4 мая 201412 г comment_15 Оплатили заказ и не получили номер отслеживания? - Вам сюда! Отправкой всех посылок ECUTools со дня основания магазина занимаюсь лично я.В этой теме вы можете узнать статус вашего отправления, получить номер для отслеживания и решить любые другие вопросы связанные с доставкой.Обращаем ваше внимание:- Перед тем как писать сюда, проверьте, папку спам в вашем почтовом ящике, очень часто письма с кодами уходят туда.- Убедитесь что с момента оплаты заказа прошло не менее 48 часов, а так же учтите что в выходные и праздники посылки не отправляются.- Если вы получили номер но на сайте нет информации о вашем отправлении, подождите несколько дней. Особенно это актуально для Почты России, информация на сайте которой обновляется довольно медленно. Жалоба
1 апреля 201511 г comment_1915 Здравствуйте. Я оплатил заказ №10434 30.03.2015 11:21,но информации никакой нет.Как то всё засекречено. Жалоба
1 апреля 201511 г comment_1916 Здравствуйте. Ничего засекреченного нет... Напишите на mail@ecutools.ru Укажите в письмо только ФИО, потому что ни по номеру, ни по вашему е-mail найти не можем. Жалоба
1 апреля 201511 г comment_1920 Есть один момент. Обнаружили, что в последнее время не все трекинги уходят клиентам на электронную почту. Объясняется это, по всей видимости, каким-то сбоем в СУ нашего сайта. Заносим к себе мы их сразу же после отправки... Если вы не обнаружили в своей почте трекинга от нас, пишите на mail@ecutools.ru Продублируем вручную. Жалоба
19 декабря 20187 г comment_17306 Пишу на маил некто не отвечает по номеру отслеживания с начала показал заказ оформлен а теперь отменен Жалоба
21 декабря 20187 г comment_17311 Оперативно среагировали. Молодцы. Спасибо. Забыл сразу дописать. Но лучше поздно чем Жалоба
4 января 20197 г comment_17347 Добрый день! Заказывал PCMflash b PowerBox к нему. 30 декабря 2018. Стоит статус Оплачено и всё. Просто графика работы нет на сайте. Мокрецов Александр Юрьевич. Жалоба
4 января 20197 г comment_17348 Здравствуйте. 09 января отправки возобновятся, мы в группе ВК писали график... Жалоба
12 января 20197 г comment_17360 04.01.2019 в 19:01, Anton Bykov сказал: Здравствуйте. 09 января отправки возобновятся, мы в группе ВК писали график... Такие вещи пишите на главной странице в новостях. ВК не интересует. С 30 декабря не активированы модули по заказу. #31993, с 7 января #32148. Жалоба
12 января 20197 г comment_17364 Это все в почту, пожалуйста. Тема вообще про доставки. И кстати оба заказа активированы: один 30 декабря, второй - 7. Можем скрины приложить. Вы почту вообще смотрите? Спам проверяете? Жалоба
28 апреля 20197 г comment_18179 Здравствуйте.Оплатил заказ 23 апреля 2019. Семенов Андрей Викторович. В личном кабинете статус заказа-оплачен. Оплатил на карту. Отправил чек подтверждения. Хочется узнать, что с заказом? Жалоба
29 апреля 20197 г comment_18181 Здравствуйте. Пишите в почту, пожалуйста. Обязательно сообщайте номер заказа. Жалоба
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.