Jump to content
ECUForum Community

Вопросы по доставке


Recommended Posts

Оплатили заказ и не получили номер отслеживания? - Вам сюда! Отправкой всех посылок ECUTools со дня основания магазина занимаюсь лично я.
В этой теме вы можете узнать статус вашего отправления, получить номер для отслеживания и решить любые другие вопросы связанные с доставкой.

Обращаем ваше внимание:
- Перед тем как писать сюда, проверьте, папку спам в вашем почтовом ящике, очень часто письма с кодами уходят туда.
- Убедитесь что с момента оплаты заказа прошло не менее 48 часов, а так же учтите что в выходные и праздники посылки не отправляются.
- Если вы получили номер но на сайте нет информации о вашем отправлении, подождите несколько дней. Особенно это актуально для Почты России, информация на сайте которой обновляется довольно медленно.

Link to comment
Share on other sites

  • 10 months later...

Здравствуйте. Ничего засекреченного нет...

Напишите на mail@ecutools.ru

 

Укажите в письмо только ФИО, потому что ни по номеру, ни по вашему е-mail найти не можем.

Link to comment
Share on other sites

Есть один момент. Обнаружили, что в последнее время не все трекинги уходят клиентам на электронную почту.

 

Объясняется это, по всей видимости, каким-то сбоем в СУ нашего сайта. Заносим к себе мы их сразу же после отправки...

 

Если вы не обнаружили в своей почте трекинга от нас, пишите на mail@ecutools.ru

 

Продублируем вручную.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 years later...
  • 2 weeks later...

Добрый день! Заказывал PCMflash b PowerBox к нему. 30 декабря 2018. Стоит статус Оплачено и всё. Просто графика работы нет на сайте. Мокрецов Александр Юрьевич.

Link to comment
Share on other sites

04.01.2019 в 19:01, Anton Bykov сказал:

Здравствуйте. 09 января отправки возобновятся, мы в группе ВК писали график...

Такие вещи пишите на главной странице в новостях. ВК не интересует. С 30 декабря не активированы модули по заказу. #31993, с 7 января #32148. 

Link to comment
Share on other sites

Это все в почту, пожалуйста.

Тема вообще про доставки.

И кстати оба заказа активированы: один 30 декабря, второй - 7.

Можем скрины приложить.

Вы почту вообще смотрите? Спам проверяете?

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Здравствуйте.Оплатил заказ 23 апреля 2019. Семенов Андрей Викторович. В личном кабинете статус заказа-оплачен. Оплатил на карту. Отправил чек подтверждения. Хочется узнать, что с заказом?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...