Jump to content
ECUForum Community

Recommended Posts

Оплатили заказ и не получили номер отслеживания? - Вам сюда! Отправкой всех посылок ECUTools со дня основания магазина занимаюсь лично я.
В этой теме вы можете узнать статус вашего отправления, получить номер для отслеживания и решить любые другие вопросы связанные с доставкой.

Обращаем ваше внимание:
- Перед тем как писать сюда, проверьте, папку спам в вашем почтовом ящике, очень часто письма с кодами уходят туда.
- Убедитесь что с момента оплаты заказа прошло не менее 48 часов, а так же учтите что в выходные и праздники посылки не отправляются.
- Если вы получили номер но на сайте нет информации о вашем отправлении, подождите несколько дней. Особенно это актуально для Почты России, информация на сайте которой обновляется довольно медленно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Я оплатил заказ №10434 30.03.2015 11:21,но информации никакой нет.Как то всё засекречено.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Ничего засекреченного нет...

Напишите на mail@ecutools.ru

 

Укажите в письмо только ФИО, потому что ни по номеру, ни по вашему е-mail найти не можем.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Есть один момент. Обнаружили, что в последнее время не все трекинги уходят клиентам на электронную почту.

 

Объясняется это, по всей видимости, каким-то сбоем в СУ нашего сайта. Заносим к себе мы их сразу же после отправки...

 

Если вы не обнаружили в своей почте трекинга от нас, пишите на mail@ecutools.ru

 

Продублируем вручную.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пишу на маил некто не отвечает по номеру отслеживания с начала показал заказ оформлен а теперь отменен

Screenshot_2018-12-19-13-01-29-041_com.android.chrome.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Заказывал PCMflash b PowerBox к нему. 30 декабря 2018. Стоит статус Оплачено и всё. Просто графика работы нет на сайте. Мокрецов Александр Юрьевич.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. 09 января отправки возобновятся, мы в группе ВК писали график...

Share this post


Link to post
Share on other sites
04.01.2019 в 19:01, Anton Bykov сказал:

Здравствуйте. 09 января отправки возобновятся, мы в группе ВК писали график...

Такие вещи пишите на главной странице в новостях. ВК не интересует. С 30 декабря не активированы модули по заказу. #31993, с 7 января #32148. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это все в почту, пожалуйста.

Тема вообще про доставки.

И кстати оба заказа активированы: один 30 декабря, второй - 7.

Можем скрины приложить.

Вы почту вообще смотрите? Спам проверяете?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.Оплатил заказ 23 апреля 2019. Семенов Андрей Викторович. В личном кабинете статус заказа-оплачен. Оплатил на карту. Отправил чек подтверждения. Хочется узнать, что с заказом?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Пишите в почту, пожалуйста.

 

Обязательно сообщайте номер заказа.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...