В данной теме будем отвечать на вопросы, которые могут возникнуть у Вас при обращении в наш интернет-магазин ECUTools.ru. Замечания, дополнения, пожелания и предложения по работе просим оставлять здесь. О всех недочетах и ошибках также просим отписываться здесь.

Здравствуйте.

Оплатил Яндексом заказ 8591-диагностическая программа для сканера Скандок ПО RENAULT/DACIA,13 августа.

Пришлите пожалуйста код активации.

С уважением,Сергей.

Еще в пятницу должно было активироваться.

Обновляться пробовали?

Обновился-модуль активировался.

Спасибо.

Здравствуйте.

Снова не активируется модуль.Заказ №8783, Скандок ПО NISSAN / INFINITI,оплатил 04.09.2014.

Что не так делаю?

C уважением,Сергей.

Здравствуйте.

Скорее всего, в ближайшие часы все заработает. Вы все делаете правильно, просто мы проглядели этот заказ.

Извините за подобную накладку.

Спасибо за быстрый ответ.

заказал мультифлешер с модулем, пришел ключ, дальнейшие действия какие?(первый раз заказал)

Пишите нам на mail@ecutools.ru (с цитированием предыдущей переписки по заказу или просто укажите номер) и мы пришлем ссылку на программу и инструкции по активации.

Заказал мультифлешер 24.12.2015  заказ 13177,когда ожидать отправку?

Вам сразу же ответили "отправить сможем через 7-10 дней" которые еще не прошли. 

Как только получим ключи, отправим и пришлем трекинг. 

Если есть какие-то вопросы, задавайте их на mail@ecutools.ru

Точно ли в ММС Flesher существует модуль 25?

Да, есть такой:

25 Модуль, Mitsubishi MH8115F

 

Поддерживает чтение и запись ECU Mitsubishi 2013 модельного года на базе CPU MH8115F. Outlander, ASX, Mirage.

 

 

Доброго дня . делал Заказ у Вас. Вы отправили быстро. теперь пришел к нам в город 2 февраля и ни как немогу получить в DPD

писал письма как забрать посылку молчат.Дерьмовая фирма . Ранее у Вас заказывал так они DPD мне месяц мозг выносили

прошу совета как быть? номер 01258398mow

Изменено 21 февраля 201610 г пользователем Vasiliy Armeev

Заказ получил 15 февраля .все хорошо .работает.

Спасибо.

К сожалению, такие случаи имеют место быть. Мы никак не можем повлиять на работу компании DPD, однако теперь вы можете заказать доставку Major Express или до терминала Деловых Линий.

Здравствуйте. Заказ на модуль 39 PCM Flash делал  и оплатил 12.03.2016. Номер заказа 13936. Ответа и идентификатор для отслеживания не получил. 

Здравствуйте.

Мы не отправляем посылки на выходных, соответственно не очень понятна спешка.

Посылка уже отправлена, трекинг у курьера.

Здравствуйте.

Оплатил 06.06.2016 Яндексом заказ 15059-диагностическая программа для сканера Скандок ПО VAG.

Активируйте пожалуйста.

С уважением,Сергей.

 

Здравствуйте.

Оплатил 06.06.2016 Яндексом заказ 15059-диагностическая программа для сканера Скандок ПО VAG.

Активируйте пожалуйста.

С уважением,Сергей.

 

Здравствуйте. Почему в почту не пишите?

Извините,исправлюсь.

ECUTools : заказ 15660

оплачен 22.07.2016 в 07:48

когда модуль получу ?

 

и MAC/MPC/SPC Programmer еще не получили ?

Здравствуйте.

Почему в почту не пишите?

Не могу найти ответа в описании к товару в магазине.

Ecu Soft Service, что произойдет с программой через год работы?

Не могу найти ответа в описании к товару в магазине.

Ecu Soft Service, что произойдет с программой через год работы?

Программа не будет работать до оплаты продления подписки.