Отзывы о нашей работе

[kseno1]

Хорошая оперативность, спасибо.

[vinimor]

Надёжный магазин. Спасибо!

[Anton Bykov]

Вам спасибо за отзывы Обращайтесь!

[Tony Montana]

Согласен, что скайп нужен.

Иногда хочется более оперативно вопросы порешать, а на почту невсегда удобно писать!

[D-mas51]

Хороший магазин. Всегда оперативный ответ. Так держать

[Power77]

Да, мне тоже нравится как ребята работают.

[Anton Bykov]

Спасибо за отзывы!

 

Обращайтесь

[Юрий]

Давно работаю с организаторами Ecutools. 

Хочу выразить огромную благодарность организаторам  проекта и лично Администратору Василию Армееву, за такое стремительное развитие продукта в мире чип-тюнинга.

Ребята делают все правильно, развивают данное направление, которое в принципе,   подкрепляют технической поддержкой. Совершенствуются.ответственный подход к своей работе. Всем спасибо! Молодцы!

[сашок 20]

Работаю не один год с Ecutools, работают  оперативно.Спасибо вам.

[Anton Bykov]

Вас спасибо за отзывы!

[ultimatedm23]

Большое спасибо за полноценную консультацию и своевременную доставку cmdFlash master+obdII+boot! Всё просто идеально! Так держать)

[stormrider]

В далеком   2013 году захотел купить OpenPort 2.0, нашел в Яндексе этот магазин, очень понравилась цена - решил что буду покупать именно здесь. Помню не было в наличии, обещали через пару недель. Когда появился - со мной связались, что было очень приятно т.к. не забыли. Отправка произошла моментально, грубо говоря в 10 утра оплатил, а в 15-00 уже выдан номер для отслеживания. Недавно покупал MMC Flasher - все очень быстро пришло.

Участие в складчинах очень приятное, на все вопросы быстро получаешь ответ. Продолжайте работать также, очень приятно совершать покупки в Вашем магазине.

[ДмитрийPro]

Покупал в разное время K-Line адаптер Ecutools, модули и ключи к OpenBox 3 и PCMflash.

Отправка после оплаты проходит оперативно, через 1,5-2 недели заказы уже на почте получаю.

Техподдержка на высоте, помогли со всеми проблемами!

Большое Спасибо!!! Продолжим сотрудничество!!!

[Слава]

Хочу поддержать  работников этого интернет-магазина за их стремительный отклик на мой заказ . У них я конечно заказываю в первые и остался доволен их оперативностью . Товар был оплачен 31.03.2015  и  получен на руки 06.04.2015 .Так держать. В наше время такая работа дорогого стоит!

[Anton Bykov]

Спасибо за отзывы

В общем, ничего особенного. Эта наша работа...

 

На скорость получения больше зависит работа почтовых служб. А они живут по каким-то своим лунным циклам

[mnk]

Добрый день

Вчера приобретал модуль к PCMflash . Все очень оперативно , активация модуля прошла минут за 15 после оплаты .

Все очень быстро делается . Так держать , приятно с Вами работать .

[Anton Bykov]

Взаимно. Обращайтесь

[Sergv87]

А я хотел бы выразить огромную благодарность Антону, Василию и вообще всему коллективу EcuTools за то что вошли в положение и помогли.
Ситуация какая произошла, приехал Nissan Patrol 5,6 2011 года, с пробегом 145 тысяч км. на удаление катов и соответственно прошивку, машина с другого города. Были у меня активированны модули к MMC Стаса, но по какой-то причине ММС слетел, вернее как, нажимаем либо чтение либо идентификация эбу и всё, программа зависает. Закрываем программу открываем заново видим сообщение Dongle Not found, передергиваем ключ запускаем программу заново, ключ видит но так же виснет.  Попробовал на 4-х!!! компьютерах и одном планшете, та же самая ерунда.

Благо был ключ к PCM флешеру, позвонил по телефону прям в магазин, объяснил Антону ситуацию, без проблем активировали модуль к PCM без оплаты вообще!!! под честное слово что вечером как машину сделаю то оплачу. А Василий сразу предоставил прошивку на Patrol. 

Вообщем очень приятно работать. Спасибо ещё раз огромное. Машину уже прошили и завели, сейчас удалим каты и всё, будем отдавать клиенту.

[sickness]

Огромное спасибо за все всему коллективу. Все быстро, все понятно. Даже по ночам активировали программу буду заказывать еще.

[Viktor]

Здравствуйте!

Прочитал все отзывы о работе интернет магазина. Все отзывы хорошие, да и на других автомобильных форумах такие.

У меня сложилось негативное впечатление о работе магазина, в отличии от остальных.

Заказал 2 июля 2015 г. 

 

Сетевой кабель - 1 097 руб.

Патч-корд (FTP 5м) со встроенной линией питания прибора от USB порта ПК и с интегрированной гальванической развязкой (для MT Pro 4).

№ заказа: 11453
Дата заказа: 02.07.2015

 

Оплатил 3 июля 2015 г. 944 рубля. (сумма на дату заказа).

 

Получил ответ; "Добрый день.

Будем заказывать."

(Заказываете как я понимаю у поставщика оборудования на mlab)

 

Посылку получил 10 августа 2015 г.

Сетевой кабель прислали без гальванической развязки.

Написал претензию и получил ответ недостойный дилера 

http://mlab.org.ua/shop/shop-price.html

такого содержания: 

"Добрый день.

К сожалению, у нас нет других кабелей."

 

 

Сразу возникает вопросы. Почему в описании указано "со встроенной линией питания прибора от USB порта ПК и с интегрированной гальванической развязкой (для MT Pro 4)." А у Вас его нет, а вообще был ли у Вас сетевой кабель без гальванической развязки на момент заказа? У поставщика http://mlab.org.ua/shop/shop-price.htmlоба вида сетевого кабеля есть.

Заменить сетевой кабель отказались.

Назад получил всего 404 рубля.

Китайские магазины работают честнее, меняют без каких либо проблем.

 

 

[Anton Bykov]

Был такой заказ. Заказ действительно исполнить не получилось.

Но это неправда:

 

Назад получил всего 404 рубля.

Китайские магазины работают честнее, меняют без каких либо проблем.

 

 

Вам была возвращена полная сумма оплаченного заказа, а именно 944 р. Кроме того, в подарок был оставлен наш кабель. Инцидент считаем исчерпанным. 

[Viktor]

Антон Олегович Вы, мягко выражаясь, лукавите.

Вам не дано признавать открыто свои ошибки, ибо это присуще сильным.

Вы могли бы объяснить почему не получилось исполнить заказ?

(У меня одна версия - финансовая. Вы не хотите нести дополнительные расходы на пересылку).

Я писал на MLab и они были готовы поменять кабель. (См. вложение).

Вся короткая переписка с admin c их форума находится здесь:

http://mlab.org.ua/forum/viewtopic.php?f=2&t=2774&start=60

 

После Вашего перевода денег мой счет пополнился ровно на 404 рубля.

 

 

 

[Anton Bykov]

Уважаемый Виктор Петрович, о каком лукавстве идет речь? У меня списалось ровно 944 рубля. Ну и комиссия Сбербанка за перевод.

Я сейчас же схожу в банк и распечатаю подтверждающий документ о списании именно этой суммы. Также будет крайне желательно, если Вы тоже возьмете выписку со своего счета, чтобы избежать недоразумений. Что касается возврата денег, то тут только полная сумма клиенту - без вопросов.

Ошибка уже давно была признана. Вам были принесены извинения от имени магазина ECUTools.

Ответственные исполнители будут наказаны материально.

[Anton Bykov]

В продолжении истории: я сходил в свое отделение Сбербанка и взял квитанцию, подтверждающую списание средств. Качество не очень, но время, дата и сумма платежа вполне читаемы.

В банке предположили (это предположение), что такая ситуация могла возникнуть, если ранее какая-то часть Ваших средств была заблокирована или арестована. Поэтому на выходе сумма пришла за вычетом этих средств. В любом случае, крайне желательна выписка Вашего счета (в банке об этом тоже сказали).

 

С нашей стороны, списалась именно эта искомая сумма (944 р.)

[dimaers78]

По поводу ареста средств-спокойно снимают без всяких уведомлений..

(забытые неуплоченые штрафы ГИБДД и проч.)